Refunds and Cancellation
นโยบายยกเลิกและคืนเงิน
นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจง่าย: ผู้ใช้สามารถยกเลิกแผนสมาชิกได้ และเราจะพิจารณาคำขอคืนเงินที่สมเหตุสมผลตามเงื่อนไขด้านล่าง
14-day no-card trial / ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
The website Pro trial starts only after email verification and an explicit Start trial action confirmed by the server. It lasts exactly 14 days from the server start timestamp, once per email account. It requires no card and creates no subscription, automatic renewal, or payment obligation. At expiry the trial returns to Free. Existing paid memberships are unchanged.
ทดลองใช้หน้าเว็บระดับ Pro หลังยืนยันอีเมลและกดเริ่มทดลอง โดยเซิร์ฟเวอร์ยืนยันสิทธิ์ครบ 14 วันต่อบัญชีอีเมล ทดลองซ้ำเพื่อขยายเวลาไม่ได้ ไม่ใช้บัตร ไม่สร้างหนี้หรือการต่ออายุเสียเงิน ครบกำหนดกลับ Free โดยไม่ลดสิทธิ์สมาชิกเสียเงินเดิม
View status or cancel trial online / ดูสถานะหรือยกเลิกทดลองออนไลน์ after verifying email ownership. Cancellation ends trial access immediately and cannot restart the trial. No refund is needed because this trial charges nothing. Paid subscription cancellation is a separate process described below.
A transactional reminder is scheduled approximately 48 hours before expiry. Provider or scheduler outages may delay delivery; access still expires at the stored timestamp. Commodity benchmarks are continuous futures references with rollover effects, not FX pairs or supplier quotes. SUGARUSD uses US cents/pound; FCPO uses MYR/metric tonne. No unsupported FX conversion or proven savings claim is offered. Business tools remain research previews, outside this trial.
1. การยกเลิกสมาชิก
ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกสมาชิกได้โดยติดต่อ support@savepulse.cloud เมื่อระบบ Customer Portal เปิดใช้งานเต็มรูปแบบ เราจะเพิ่มลิงก์ให้ผู้ใช้จัดการแผนและยกเลิกได้ด้วยตนเองผ่าน Stripe
2. หลังยกเลิก
โดยทั่วไป การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุรอบถัดไป และผู้ใช้อาจยังเข้าถึงสิทธิ์ของแผนที่ชำระแล้วจนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นด้านความปลอดภัย การใช้งานผิดเงื่อนไข หรือกฎหมาย
3. การคืนเงิน
เนื่องจากบริการเป็นข้อมูลดิจิทัลและการแจ้งเตือน ระบบจะไม่รับประกันการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่เริ่มให้บริการแล้ว อย่างไรก็ตาม เราจะพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี เช่น ชำระซ้ำโดยไม่ตั้งใจ ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ใช้บริการไม่ได้อย่างมีนัยสำคัญ หรือคำขอภายใน 7 วันหลังชำระครั้งแรกโดยยังไม่มีการใช้งานสำคัญ
4. วิธีขอคืนเงินหรือยกเลิก
- ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครไปที่ support@savepulse.cloud
- ระบุแผนบริการ วันที่ชำระเงิน และเหตุผลที่ต้องการยกเลิกหรือขอคืนเงิน
- เราจะตรวจสอบสถานะใน Stripe และตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามความเหมาะสม
5. ข้อจำกัด
ค่าธรรมเนียมธนาคาร อัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมบัตร หรือค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงินบางส่วนอาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของ SavePulse และอาจไม่สามารถคืนได้ในทุกกรณี